LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi yz250 yang Telah Dirancang untuk Keamanan Akaun Anda

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah penting. Dasar privasi yz250 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data akaun anda, daripada butiran daftar masuk hingga...

Data TersulutAkses Akaun TerlindungiTransparansi Penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
yz250 Dasar Privasi yz250 yang Telah Dirancang untuk Keamanan Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi dalam Keadaan Sah

yz250 mengoperasikan dasar privasi yang mematuhi undang-undang tempatan dan piawaian perlindungan data di wilayah yang disokong. Apabila anda membuat akaun, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan untuk memastikan keamanan akaun dan mematuhi prasyarat tempatan. Semua maklumat ini disimpan dalam pelayan yang tersulit menggunakan teknologi enkripsi setkat bank. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali

seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Anda boleh meminta akses penuh, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Data dan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami dengan mudah dan...

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan...
Borang Permintaan Data dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, kemudian pilih Permintaan Data. Anda boleh...
Pusat Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi mendesak. Mereka akan...
AMALAN PERLINDUNGAN KAMI

Bagaimana yz250 Melindungi dan Menguruskan Data Akaun Anda

Keamanan data anda adalah asas operasi yz250. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri, verifikasi dua faktor untuk daftar masuk, dan audit keamanan berkala untuk memastikan akaun anda dan maklumat pembayaran anda tetap dilindungi...

Penyulitan Data Dalam Perjalanan dan Semasa Rehat

Setiap data yang mengalir ke dan daripada yz250 dilindungi dengan protokol SSL/TLS. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan piawai AES-256 untuk memastikan ia tetap selamat walaupun pada papan kunci pelayan.

Verifikasi Dua Faktor dan Keamanan Daftar Masuk

Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan 2FA pada akaun anda melalui apl autentikator atau kod SMS. Ini membuat satu lapisan perlindungan tambahan supaya hanya anda sahaja yang boleh masuk walaupun kata laluan anda bocor.

Penyimpanan Data Berkadar Masa

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk akaun anda atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Apabila anda meminta penghapusan, kami menghapuskan rekod dalam 30 hari kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Audit dan Pencegahan Kebocoran Keamanan

yz250 menjalankan audit keamanan suku tahunan dengan penasihat pihak ketiga untuk mengenal pasti kerentanan. Jika kebocoran disyaki, kami akan memberitahu anda dalam 72 jam dan memberikan panduan perlindungan akaun.

Kawalan Akses Pekerja dan Audit Dalaman

Hanya pekerja yang disahkan yang boleh mengakses data peribadi anda untuk tujuan sokongan, pembayaran atau pematuhan. Setiap akses dicatat dan diaudit setiap bulan untuk mengesan aktiviti tidak biasa.

Permintaan Data dan Hak Untuk Dilupakankan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data kami, membetulkan maklumat tidak tepat, atau minta kami menghapus akaun anda sepenuhnya. Hubungi kami melalui [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam tempoh masa yang ditentukan.

Pertanyaan Lazim Mengenai Dasar Privasi dan Maklumat Anda

Apabila anda membuat akaun, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat untuk pengesahan. Untuk pembayaran, kami menyimpan butiran duit elektronik anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami juga menyimpan sejarah permainan, log daftar masuk dan butiran sokongan jika anda menghubungi kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang tempatan memerlukan kami berbuat demikian. Semua pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk rekod transaksi kewangan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi [email protected], walaupun beberapa data mungkin perlu disimpan untuk pematuhan perundangan.

Semua transaksi pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran duit elektronik lengkap; sebaliknya kami menyimpan rujukan token yang tidak boleh digunakan untuk membuat pembayaran tanpa pengesahan akaun anda. Maklumat pembayaran disimpan di pelayan yang bersegmen dan boleh diakses hanya oleh pasukan pembayaran kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Permintaan Data, atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan sah semua data kami dalam tempoh 14 hari, dalam format mudah dibaca seperti CSV atau PDF.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Profil untuk mengubah nama, alamat e-mel atau nomor telefon. Jika butiran tidak boleh diubah melalui portal (seperti nama penuh untuk akaun yang disahkan), hubungi sokongan kami dengan dokumen pengenalan dan kami akan membuat perubahan dalam 2-3 hari kerja.

Kami menjalankan audit keamanan berkala dan memantau aktiviti tidak biasa setiap hari. Jika kebocoran disyaki, kami akan memberitahu semua pengguna yang terjejas dalam 72 jam dan memberikan panduan untuk melindungi akaun anda, termasuk butir kenalan organisasi perlindungan data tempatan jika diperlukan.